Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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federation:outils:comptes-cru:faq [2019/07/11 12:27]
ludovic.auxepaules@renater.fr [Pourquoi ai-je besoin d'un compte CRU ?] suppression de CORI dans la liste
federation:outils:comptes-cru:faq [2019/09/17 15:12] (Version actuelle)
ludovic.auxepaules@renater.fr ajout d'un lien vers la page de présentation et la ficher technqie d'intégration des comptes CRU dans un SP
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 [[federation:​en:​outils:​comptes-cru:​faq|Click here for the english version]] [[federation:​en:​outils:​comptes-cru:​faq|Click here for the english version]]
- 
  
 ====== FAQ des Comptes CRU ====== ====== FAQ des Comptes CRU ======
  
 +Le service des comptes CRU est présenté plus en détails sur [[federation:​outils:​comptes-cru:​index|cette page]].
  
 ===== Qu'​est-ce qu'un compte CRU ? ===== ===== Qu'​est-ce qu'un compte CRU ? =====
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   - Remplissez [[https://​cru.renater.fr/​sac/​faces/​pages/​profile.jsp|le formulaire de création de compte]] ;   - Remplissez [[https://​cru.renater.fr/​sac/​faces/​pages/​profile.jsp|le formulaire de création de compte]] ;
-  - Vous recevrez ensuite un courrier électronique ; +  - Vous recevrez ensuite un courrier électronique ​permettant d'​activer votre compte ; si vous n'avez pas reçu ce courrier électronique,​ vous pouvez à nouveau demander l'​activation de votre compte sur [[https://​cru.renater.fr/​sac/​faces/​pages/​activateAccount.jsp|Compte inactif ?]]
-  - Cliquez sur le lien indiqué dans ce courrier pour confirmer la création de votre compte ; +  - Cliquez sur le lien indiqué dans ce courrier pour confirmer la création de votre compte ; Votre compte est activé et utilisable. 
-  - Votre compte est activé et utilisable. ​Vous recevrez un autre courrier électronique pour vous le confirmer.+  - Avant votre première connexion, ​vous devrez initialiser votre mot de passe en cliquant sur [[https://​cru.renater.fr/​cas/​login?​resetPassword|Mot de passe perdu ?]].
  
 <note important>​ <note important>​
-Les adresses mails temporaires ou jetables sont interdites.+Les adresses mails temporaires ou jetables sont interdites.\\
 Un compte CRU est utilisable par une personne (pas par un robot). Un compte CRU est utilisable par une personne (pas par un robot).
 </​note>​ </​note>​
  
  
-===== J'ai oublié mon mot de passe, que faire ? =====+===== Mon mot de passe n'est pas initialisé ou j'ai oublié mon mot de passe, que faire ? =====
  
-Allez sur [[https://​cru.renater.fr/​sac/faces/​pages/​lostPassword.jsp|la page de perte de mot de passe]] et saisissez votre adresse de courrier électronique. Vous recevrez ensuite un courrier électronique vous permettant de définir un nouveau mot de passe.+Cliquez ​sur [[https://​cru.renater.fr/​cas/login?​resetPassword|Mot de passe perdu ?]] présent sur la page d'​authentification des comptes CRU et saisissez votre adresse de courrier électronique. Vous recevrez ensuite un courrier électronique vous permettant de définir un nouveau mot de passe.
  
  
 ===== Comment changer le mot de passe de mon compte ? ===== ===== Comment changer le mot de passe de mon compte ? =====
  
-  - Allez sur [[https://​cru.renater.fr/​sac/|le site de gestion du compte CRU]] +Cliquez ​sur  [[https://​cru.renater.fr/​cas/login?​resetPassword|Mot de passe perdu ?]] présent ​sur la page d'authentification des comptes CRU et saisissez votre adresse de courrier électronique. Vous recevrez ensuite un courrier électronique ​vous permettant de définir un nouveau mot de passe. ​
-  - Si vous n'​êtes pas connecté, connectez-vous ; +
-  - Cliquez ​sur 'Mon compte', ​vous pouvez ​définir un nouveau mot de passe.+
  
  
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 Vous pouvez conserver votre compte indéfiniment. Si vous n'​utilisez pas votre compte durant **deux années**, votre compte sera fermé. vous pourrez, si nécessaire,​ recréer ce compte avec la même adresse email. Vous pouvez conserver votre compte indéfiniment. Si vous n'​utilisez pas votre compte durant **deux années**, votre compte sera fermé. vous pourrez, si nécessaire,​ recréer ce compte avec la même adresse email.
  
 +
 +===== Comment configurer un SP pour accepter les accès via les comptes CRU? =====
 +
 +Une fiche technique décrit comment [[:​federation:​documentation:​fiches-techniques:​sp:​config-sp-et-comptes-cru]].
  
 ===== Le fournisseur d'​identités des comptes CRU ne fournit pas tous les attributs utilisateurs à ma ressource ===== ===== Le fournisseur d'​identités des comptes CRU ne fournit pas tous les attributs utilisateurs à ma ressource =====
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 ===== Comptes CRU et service RENAvisio ===== ===== Comptes CRU et service RENAvisio =====
  
-Les Comptes CRU sont acceptés pour ces deux servicesToutefois, la liste des utilisateurs pouvant utiliser leur compte CRU pour ces ressources ​est limitée ​à ceux issus des établissements suivants (utilisant une adresse email institutionnelle) : +L'​utilisation des Comptes CRU sur le service [[https://​renavisio.renater.fr/​|RENAvisio]] ​est limitée ​au **CEA** Commissariat à l’énergie atomique et aux énergies alternatives (i.eles comptes ​CRU dont le domaine ​de l'adresse email est **@cea.fr**).
- +
-**Pour le service RENAvisio :** +
-^ Établissement ​                                                                                             ^ domaine de l'​adresse email  ^ +
-| Ministère de l'​éducation nationale ​                                                                        | education.gouv.fr ​          | +
-| Ministère de l'​enseignement supérieur et de la recherche ​                                                  | recherche.gouv.fr ​          | +
-Commissariat à l’énergie atomique et aux énergies alternatives (CEA)                                       | cea.fr                      | +
-| Rectorat de l'​académie de Lyon                                                                             | ac-lyon.fr                  | +
-| AgroParisTech ​                                                                                             | agroparistech.fr ​           | +
- +
- <​note important>​Les établissements s'​appuient sur le fournisseur d'​identités "​Comptes ​CRU" ​le temps de déployer leur propre fournisseur. **Cette solution n'​est ​que temporaire pour ces établissements**.</​note>​ +
- +
 ===== Support ===== ===== Support =====
 +<note important>​Les établissements s'​appuient sur le fournisseur d'​identités "​Comptes CRU" le temps de déployer leur propre fournisseur. **Cette solution n'est que temporaire pour ces établissements**.</​note>​
  
 Pour toute demande de support merci d'​utiliser [[https://​assistance.renater.fr|le portail d'​assistance RENATER]].\\ Pour toute demande de support merci d'​utiliser [[https://​assistance.renater.fr|le portail d'​assistance RENATER]].\\