Modifier ou supprimer sa réponse à un sondage

Attention

Le propriétaire d'un sondage ne peut pas modifier ou supprimer la réponse d'un participant.
Cette limitation est en place afin de garantir à tous ceux qui répondent l'intégrité de leur réponse.

Après avoir répondu à un sondage, et si le propriétaire d'un sondage l'a autorisé (voir Positionner les options), vous pouvez modifier vos réponses à ce sondage ou les supprimer.

Pour modifier vos réponses en étant connecté (voir Se connecter) :

Etape Action Illustration/Commentaires
1 Accédez à la page de réponse au sondage. La page est automatiquement remplie avec vos réponses précédentes.
2 Suivez la procédureModifier ses réponses”.
OU
Suivez la procédureSupprimer ses réponses”.

Attention

Vous pouvez accéder à vos réponses précédentes en étant connecté uniquement si :
  • Vous avez déjà répondu en étant connecté
  • OU vous avez déjà répondu sans être connecté mais en indiquant l'adresse mail du compte que vous utilisez pour vous connecter.

Après avoir répondu à un sondage sans être connecté, vous recevez une notification par mail vous confirmant votre participation au sondage.
Ce mail a un sujet du style “[Evento] Lien d'accès à vos réponses pour l'Evento : <titre de l'evento>”.
Pour modifier vos réponses à ce sondage sans être connecté, vous devez accéder à la page de modification de vos réponses en utilisant le lien contenu dans ce mail.

Si vous n'êtes plus en possession de ce mail, vous pouvez demander une récupération du lien de modification de vos réponses.

Pour accéder à la page de modification de vos réponses depuis le mail de confirmation de participation au sondage :

Etape Action Illustration/Commentaires
1 Cliquez sur le bouton “Accéder à la modification” dans le mail reçu. Illustration du contenu du mail
Votre navigateur ouvrira la page de modification de vos réponses.
Suivez ensuite la procédureModifier ses réponses” pour modifier vos réponses au sondage
OU
Suivez la procédureSupprimer ses réponses” pour supprimer vos réponses au sondage.

Si vous avez perdu le lien de la page de modification de vos réponses, vous pouvez le récupérer de la façon suivante :

Etape Action Illustration/Commentaires
1 Accédez à la page de réponse au sondage. Vous pouvez utiliser le lien de l'invitation que le propriétaire vous avait envoyée.
2 Saisissez une adresse mail dans le champ “Votre e-mail”. Le champ "Votre e-mail" est situé après le champ "Votre nom" en haut de la page de réponse au sondage

Attention

L'adresse mail saisie doit être celle avec laquelle vous avez répondu au sondage.
Si vous avez répondu anonymement sans avoir saisi d'adresse e-mail, vous ne pourrez pas récupérer le lien de modification de votre réponse.
3 Cliquez sur le lien “J'ai déjà répondu et je souhaite accéder à mes réponses précédentes”. Le lien est situé sous les champs "Votre nom" et "Votre e-mail" lorsque vous accédez à la page de réponse sans être authentifié
Un message de confirmation est affiché.
Le lien cliqué est remplacé par un message de confirmation indiquant qu'un mail a été envoyé à l'adresse renseignée
Un mail de récupération est envoyé à l'adresse mail renseignée.
Le sujet du mail est “[Evento] Récupération de votre participation à l'Evento : <titre de l'evento>”.

Bon à savoir

Si vous n'aviez pas répondu à ce sondage avec l'adresse mail renseignée, vous recevrez tout de même un mail vous indiquant qu'aucune réponse à ce sondage n'a été trouvée avec cette adresse mail.
4 Cliquez sur le bouton “Accéder à mes réponses” dans le mail reçu. Illustration du contenu du mail
Votre navigateur ouvrira la page de modification de vos réponses.
Suivez ensuite la procédureModifier ses réponses” pour modifier vos réponses au sondage
OU
Suivez la procédureSupprimer ses réponses” pour supprimer vos réponses au sondage

Bon à savoir

Si vous avez également perdu le lien de réponse au sondage, vous pouvez contacter le propriétaire du sondage pour lui demander de vous renvoyer le lien de modification de vos réponses (Voir Renvoyer le lien de modification de réponse à un participant).

La page de modification de vos réponses vous permet :

  • De modifier le nom affiché sur la ligne de vos réponses lorsqu'un utilisateur demande à voir les réponses des autres participants (Voir Voir les réponses des autres participants).
    (Uniquement si vous aviez répondu sans être connecté)
  • De visualiser vos réponses au sondage.
    Les questions sont préremplies avec les réponses que vous avez donné précédemment.
  • De modifier vos réponses au sondage.

Le nom est affiché en haut de la page de modification de vos réponses.
Le champ "Votre nom" est affiché en haut de la page de modification de vos réponses après la description du sondage

Attention

La modification du nom n'est possible que vous aviez répondu sans être connecté.
Si vous étiez connecté lors de la réponse au sondage, le champ “Votre nom” ne vous sera pas proposé sur la page de modification de vos réponses.

Pour modifier le nom utilisé :

Etape Action Illustration/Commentaires
1 Cliquez sur le champ “Votre nom”. Le champ "Votre nom" est situé en haut de la page de modification de vos réponses après la description du sondage
2 Modifier le nom en utilisant le clavier. Illustration du champ avec un nouveau nom
3 Cliquez sur le bouton “Valider les réponses” pour que la modification soit prise en compte. Le bouton "Valider les réponses" est situé en bas de la page de modification de vos réponses
Une pop-up de confirmation s'affiche.
La pop-up confirme que les réponses ont été prises en compte et indique une redirection automatique au bout de 10s vers la page de modification des réponses.
Vous êtes automatiquement redirigé vers la page de modification de vos réponses au bout de 10s.

Bon à savoir

Si vous souhaitez modifier le nom ET vos réponses, vous pouvez attendre d'avoir modifier vos réponses avant de cliquer sur le bouton “Valider les réponses”.

Les réponses déjà données sont affichées sous chaque question.
Pour modifier une réponse :

Etape Action Illustration/Commentaires
1 Modifier vos choix de réponse comme si vous répondiez pour la première fois au sondage. Voir Répondre aux questions.
3 Cliquez sur le bouton “Valider les réponses” pour que la modification soit prise en compte. Le bouton "Valider les réponses" est situé en bas de la page de modification de vos réponses
Une pop-up de confirmation s'affiche.
La pop-up confirme que les réponses ont été prises en compte et indique une redirection automatique au bout de 10s vers la page de modification des réponses.
Vous êtes automatiquement redirigé vers la page de modification de vos réponses au bout de 10s.

Bon à savoir

Si vous souhaitez modifier plusieurs réponses, vous pouvez attendre d'avoir modifier toutes vos réponses avant de cliquer sur le bouton “Valider les réponses”.

Depuis la page de modification de vos réponses, vous pouvez également supprimer toutes vos réponses.
Pour supprimer vos réponses :

Etape Action Illustration/Commentaires
1 Cliquez sur le bouton “Supprimer vos réponses” pour que la modification soit prise en compte. Le bouton "Suprimer les réponses" est situé en bas de la page de modification de vos réponses
Une pop-up s'affiche vous demandant de confirmer la suppression
la pop-up comporte deux boutons "Oui" et "Non".
2 Cliquez sur le bouton “Oui” pour supprimer vos réponses. Le bouton "Oui" est le premier bouton de la pop-up de confirmation de suppression
Vos réponses sont supprimées et vous êtes redirigé vers la page de réponse au sondage.
OU
Cliquez sur le bouton “Non” pour annuler la suppression.
Le bouton "Non" est le second bouton de la pop-up de confirmation de suppression
Vos réponses ne sont pas supprimées et vous revenez à la page de modification de vos réponses.

  • doc/evento/guide_utilisateur/repondre/modification_reponse.txt
  • Dernière modification : 2023/10/06 22:52
  • de olivier.lumineau@renater.fr