Il peut arriver que vous ayez oublié avoir déjà répondu à un sondage.
Si cela arrive, vous risquez de créer deux réponses pour un même participant au sondage. Potentiellement, ces deux réponses peuvent même être différentes.

Afin d'éviter ce genre de “doublons” de réponse, lorsque vous répondez à un sondage, Evento vérifie qu'aucune réponse n'a déjà été donnée avec la même adresse mail de participant.

Si vous aviez déjà répondu à un sondage en étant connecté, et que vous tentez de répondre à ce même sondage sans être connecté, une pop-up de notification de doublon de réponse s'affichera et vous proposera de vous connecter pour confirmer la modification de vos anciennes réponses par les nouvelles :

Pour confirmer la modification des anciennes réponses par les nouvelles :

Etape	Action	Illustration/Commentaires
1	Cliquez sur le bouton “Se connecter”.	La pop-up se ferme et vous accédez à la fenêtre de connexion.
2	Suivez la procédure de connexion de votre établissement	Une fois connecté, vos nouvelles réponses au sondage sont prises en compte. Attention Vous ne verrez pas vos anciennes réponses et celles-ci seront directement remplacées par les nouvelles. Vos anciennes réponses sont perdues.

Pour annuler la modification des anciennes réponses par les nouvelles :

Etape	Action	Illustration/Commentaires
1	Cliquez sur le bouton “Annuler”.	La pop-up se ferme et vous revenez à la page de réponse au sondage. Vos anciennes réponses n'ont pas été modifiées et vos nouvelles réponses n'ont pas été envoyées. Si vous souhaitez voir vos anciennes réponses, vous pouvez suivre la procédure “Modifier ou supprimer sa réponse à un sondage”.

Si vous aviez déjà répondu à un sondage sans être connecté, et que vous tentez de répondre à ce même sondage sans être connecté, un mail sera envoyé à l'adresse mail renseignée pour la réponse et une pop-up de notification de doublon de réponse s'affichera pour vérifier votre identité :

Pour confirmer la modification des anciennes réponses par les nouvelles :

Etape	Action	Illustration/Commentaires
1	Récupérez le code dans le mail qui vous a été envoyé.	Le sujet du mail est de la forme : “[Evento] Tentative de modification de vos réponses à l'Evento : <titre de l'evento>”. Attention Si vous n'avez pas reçu le code : 1. Vérifiez l'adresse mail que vous avez saisie dans le champ “Votre e-mail” de la page de réponse. Elle peut être mal orthographiée ou erronée. 2. Vous pouvez également demander le renvoi d'un nouveau code en cliquant sur le lien “Renvoyer un nouveau code” de la pop-up :
2	Saisissez le code dans la pop-up.
3	Cliquez sur le bouton “Modifier mes réponses”.	Une pop-up vous indique que vos nouvelles réponses au sondage sont prises en compte. Vous êtes redirigé automatiquement vers la page de modification de vos réponses. Attention Vous ne verrez pas vos anciennes réponses et celles-ci seront directement remplacées par les nouvelles. Vos anciennes réponses sont perdues.

Pour annuler la modification des anciennes réponses par les nouvelles :

Etape	Action	Illustration/Commentaires
1	Cliquez sur le bouton “Annuler”.	La pop-up se ferme et vous revenez à la page de réponse au sondage. Vos anciennes réponses n'ont pas été modifiées et vos nouvelles réponses n'ont pas été envoyées. Si vous souhaitez voir vos anciennes réponses, vous pouvez suivre la procédure “Modifier ou supprimer sa réponse à un sondage”.