Portail des services RENATER

Le portail des services RENATER rassemble des informations techniques sur chaque service RENATER, accessibles par le menu principal, permettant de vous aider pour l’utilisation et le paramétrage de ces services.
En cas de besoin, vous pouvez vous adresser aux différents supports selon le service concerné. Ces supports sont destinés aux correspondants des établissements.
Si vous êtes un utilisateur final, nous vous invitons à contacter votre support local. Vous pouvez aussi vous inscrire sur les listes d'informations et les forums dédiés aux services de votre choix.

Pour un support sur le portail PASS, merci de vous adresser à pass@renater.fr.

Pour toute demande administrative d’accès aux services RENATER, merci de vous adresser à agrement@renater.fr.


Réseaux

En cas d'incident :
NOC RENATER
noc-renater@noc.renater.fr
Tel : 0 800 774 795
Lundi à samedi
6h / 22h
(sauf jours fériés)

Sécurité

Assistance sécurité informatique :
CERT RENATER
cert@support.renater.fr
Tel : + 33 1 53 94 20 44
Lundi à vendredi
9h / 18h
(sauf jours fériés)
Fax : + 33 1 53 94 20 31

Antispam

Support technique :
NOC RENATER
support-antispam@noc.renater.fr
Tel : 0 800 774 795
Lundi à samedi
6h / 22h
(sauf jours fériés)

PARTAGE

Support technique PARTAGE
Site de support Partage

Support technique GAR
assistance@gar.education.fr
Tel : + 33 2 40 20 09 80
Lundi à vendredi
8h / 18h
(sauf jours fériés)

Autres Services

Support technique autres services
support@renater.fr